Que ces derniers mois ont du sembler doux à notre cher Franck, responsable du magasin HIFI Lyon, exilé depuis peu à Limonest, dans une boutique flambant neuve, agencée en grande partie par ses soins. Un projet particulièrement exaltant, qui avait germé il y a trois ans maintenant, alors que la construction imminente d’une zone commerciale avait été annoncée à Limonest, en périphérie lyonnaise. Difficile alors pour notre expert du microsillon de ne pas se laisser aller à la fantasmagorie, et de se projeter immédiatement dans un vaste magasin, tout beau, tout neuf… Car si l’échoppe de la rue Bonnel a bravement accompagnés HIFI Lyon pendant quelques belles années, le besoin d’un nouveau souffle se faisait sentir depuis quelque temps déjà. Une envie de voir plus grand, plus loin, de se rapprocher de certains clients, et d’en rencontrer de nouveaux. Nous retrouvons aujourd’hui un Franck tout sourire dans son nouveau royaume.
Déménager une institution telle que Quatuor Music - devenue ensuite HIFI Lyon - n’a pas dû être une mince affaire. Comment s’est passée cette transhumance?
Le changement s’est bien passé, il y avait mille choses à faire et à prévoir, notamment la réflexion sur la création du nouveau showroom car nous sommes partis d’une page blanche. Cela nous a permis de créer un lieu le mieux adapté possible pour accueillir les clients et avoir de meilleurs conditions de travail. Nous avons réussi à créer des espaces dédiés, comme une salle hifi haut de gamme et home cinéma. Nous avons pu réaliser les volumes que nous souhaitions, sans contraintes. Nous avons eu la chance de rencontrer de très bonnes entreprises pour réaliser les travaux. De plus je n’étais pas seul sur le projet, et j’ai pu compter sur le soutien de toute l’équipe HIFI Group pour penser ce nouveau magasin.
Les clients auraient pu regretter l’ADN du magasin, ne pas suivre le mouvement. Quels sont les retours des clients historiques, sont-ils toujours au rendez-vous?
Il n’y a que le lieu qui change : l’équipe reste la même, et nous gardons les mêmes méthodes de travail. Nous prenons le temps nécessaire avec les clients pour bien les conseiller, nous continuons à faire les installations et les audits de systèmes existants à domicile, et les marques n’ont pas changées. Le retour des clients est très positif et nous conforte dans l’idée que c’est une belle idée de venir à Limonest. Les places de parking et la facilité pour y venir est un vrai plus pour nous, et nous avons des clients qui n’osaient plus venir sur Lyon qui aujourd’hui passent la porte du magasin pour venir nous rencontrer.
Concrètement, qu’est-ce qui a changé depuis cette réouverture du 30 avril 2024?
Nous avons plus de place pour présenter les produits. Grâce aux quatre espaces, il est plus facile d’organiser plusieurs écoutes dans de meilleures conditions. Le lieu est plus calme : moins de bruits extérieurs et donc moins de stress pour nos clients, et pour nous également.
Quelles sont tes ambitions pour ce nouveau magasin?
Nous voulons garder l’idée que la hifi peut rester accessible. Nous avons des systèmes hifi qui coûtent moins cher que le dernier Iphone. C’est pour ça que nous allons continuer à travailler avec des marques comme Cambridge Audio, Arcam, Monitor Audio et JBL, qui offrent un choix très intéressant pour des premiers achats. Le fait d’avoir plus de place va aussi nous permettre de renforcer la partie hifi haut de gamme. Je souhaite vraiment qu’HIFI Lyon soit capable de proposer une large gamme de produits pour toutes les bourses. Et bien sûr nous avons aussi la salle home cinéma, qui est un outil exceptionnel pour proposer des solutions immersives et familiales aux cinéphiles.
Quels événements sont à venir pour HIFI Lyon?
Les deux derniers mois ont été chargés, avec notamment le tout premier événement jamais tenu entre ces nouveaux murs, et pas des moindres, puisque nous avons eu la chance d'accueillir dCS pour la présentation française de son superbe système Varèse. Ces trois jours ont été vraiment incroyables, les écoutes étaient folles, et les clients ayant fait le déplacement semblaient ravis. Cet événement a un peu fait office de fête d'inauguration pour la nouvelle mouture d'HIFI Lyon. Ensuite nous avons enchaîné avec un week-end spécial home cinéma. Le rythme a été intense, mais galvanisant aussi. Et nous souhaitons continuer à mettre en avant les différentes marques avec lesquelles nous travaillons – pour certaines depuis trente ans – lors d’événements organisés avec soin, pour le plaisir de tous, nous y compris !
Franck travaille dans le milieu hifi depuis ses 18 printemps. C’est dire s’il connaît la chanson. De l’écoute vinylique ritualisée à celle, beaucoup plus éthérée, des générations numériques, en passant par le cinéma domestique, ce qui lui importe le plus, c’est apporter une grande sapidité acoustique aux systèmes qu’il aide à constituer, point barre. Et le monsieur n’est pas très fan des grandes démonstrations un brin bêcheuses, comme le voudrait l’étiquette hifiste. Son truc à lui, c’est la beauté du geste, le détail qui tue, et partager ses secrets d’initié. Pas d’épate donc, mais une franchise décomplexée et une érudition indiscutée qui permettent l’élaboration de systèmes raffinés, bien en adéquation avec les envies et les besoins de sa clientèle. Franck s’évertue ainsi à ramener un peu de sincérité et de passion dans l’exercice, quitte à froisser un brin les codes du milieu.
Retrouvez Franck à Limonest - 1588 D306 (à coté de Boulanger) – les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 10:30 à 12:30 et de 15:30 à 18:30, ainsi que les samedis de 10:00 à 18:00.
